PASSER UNE COMMANDE

Rien de plus simple ! Il suffit d’ajouter dans votre panier tous les articles qui vous plaisent, cliquer sur votre panier en haut à droite une fois terminé et suivre les instructions indiquées sur l'écran.

Froufrouz vous offre la possibilité de payer :

1/ En ligne par carte bancaire. Nous acceptons toutes les cartes de crédit et de débit de type Visa et MasterCard, européennes et internationales. Cela inclut les cartes Electron (Visa) et Maestro (Maestro). Nous acceptons également toutes les cartes bancaires nationales françaises basiques, même si elles ne sont pas affiliées à Visa et MasterCard. En revanche, nous n'acceptons pas les cartes American Express.

2/ En ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée PAYPAL

* Si vous disposez déjà d’un compte Paypal : c’est super, vous connaissez la procédure ! Il suffit alors de saisir votre adresse mail et votre mot de passe. 

* Si vous n’avez pas de compte Paypal et que vous ne souhaitez pas en créer un : rien de grave ! Il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Paypal pour effectuer votre règlement. Après avoir validé votre panier, vous êtes automatiquement redirigé vers la plateforme Paypal. Il vous suffit alors de renseigner les champs affichés et de rentrer vos numéros de carte bancaire, comme pour tout autre paiement effectué sur internet.

3/ Par chèque : cette option est valable uniquement pour les commandes passées en France Métropolitaine et Dom-Tom

A noter pour les commandes internationales : les taxes de douane ou d’importation ne sont pas comprises dans les frais de livraison indiqués et sont à la charge de l'acheteur.

 

SUIVRE MA LIVRAISON

Si vous avez choisi l'envoi Standard (livraison gratuite), vous ne pouvez pas suivre votre livraison. Mais, toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même (ou le jour ouvré suivant si la commande est passée après 13h) ! C'est gratuit, oui, mais c'est aussi rapide !

Si vous avez choisi l'envoi Premium, une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons immédiatement un email avec votre numéro de suivi. Il vous suffira alors de suivre votre commande en cliquant sur le lien suivant : https://www.laposte.fr/suivrevotrecommande

A noter : Les délais de livraison varient en fonction du pays destinataire et de l'option de livraison (Standard ou Premium) choisie.

 

PAIEMENT 100% SECURISE

Afin de vous offrir la meilleure qualité de service, Froufrouz s’est associé avec des partenaires reconnus : Payplug et Paypal.

Le règlement est entièrement sécurisé et sans aucun frais supplémentaire pour l’acheteur ! 

Froufrouz ne collecte à aucun moment vos coordonnées bancaires. Votre numéro de carte bancaire n'est jamais dévoilé au marchand.

Toutes les transactions sont effectuées sur des pages de paiement sécurisées en HTTPS. Les numéros de cartes et les données sensibles sont entièrement cryptées et protégées grâce à un protocole TSL. 


Cookies En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies.   OK